Проекты: текущие:
- 10 точек роста ТОС Ярославии
Цель проекта: показать потенциал существующего движения ТОС и подготовить условия для создания ТОС в Ярославском, Любимском и Пошехонском округах Ярославской области.
Задачи проекта:
- Подготовить материалы для передвижной выставки «10 точек роста ТОС Ярославии» с главным ресурсом ТОС из Ярославля, Рыбинска, Данилова, Углича, Тутаева и сельского ТОС «Живой родник», а также о федеральном и региональном ресурсе и ресурсе ТОС в форме юридического лица.
- Использовать материалы передвижной выставки «10 точек роста ТОС Ярославии» для проведения мероприятий в Ярославском, Любимском и Пошехонском округах.
- Расширить возможности для создания ТОС, участвуя в региональных мероприятиях с передвижной выставкой «10 точек роста ТОС Ярославии».
Проект «10 точек роста ТОС Ярославии» направлен на ускорение процесса развития территориального общественного самоуправления (ТОС) в муниципальных округах. Передвижная выставка с одноименным названием расскажет о богатом опыте ТОС города Ярославля и Рыбинска, старейшем движении ТОС в Угличе. ОО «Институт развития города» объединяет более 20 ТОС в городе Тутаеве, у них свой уникальный опыт работы с жителями в различных направлениях – это и дворовой спорт и муралы, картины на зданиях и входных группах, благоустройство и дворовые праздники, субботники и цветники. С другой стороны, им интересен опыт других городов, например, Данилова, где развитие движения проходило на территориях. Сельский ТОС «Живой родник» уже сейчас имеет опыт благоустройства и взаимодействия с сельхозпредприятиями, они стремятся развивать детское движение и работу с молодежью в деревне. Их опыт пока уникален для Ярославской области, поэтому им будет интересно изучить опыт малых городов и подготовить стенды о ТОСах в форме юридического лица, изучить федеральный опыт других регионов России.
ТОС в руках инициативных граждан – мощнейший инструмент для того, чтобы обустроить двор, улицу, а то и целый микрорайон. -ТОСы, оформившиеся как юрлицо, имеют не только больше обязанностей (например, отчитываются перед налоговой инспекцией), но и больше возможностей. Фактически ТОС со статусом юридического лица является некоммерческой организацией, что позволяет участвовать в конкурсах на получение различных субсидий и грантов. Это значительно расширяет возможности ТОС в своей деятельности, позволяет реализовывать крупные проекты и мероприятия для жителей данной территории, — рассказал заместитель председателя Муниципалитета города Ярославля Олег Ненилин.
На Первом Слете ТОС, который РАНЖ вместе с другими организациями проводила в феврале 2025 года Министр регионального развития доложил, что на территории Ярославской области действуют 138 органов ТОС. Направления деятельности ТОС:
- участие в благоустройстве территорий;
- контроль за сферой ЖКХ и благоустройства;
- контроль соблюдения общественного порядка;
- нормативно-правовое сопровождение текущей деятельности активистов ТОС (проведение собраний и конференций граждан, организация встреч с руководителями района и города, а также с депутатами);
- жилищное просвещение (организация и проведение обучающих семинаров, в т.ч. по защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг);
- организация культурно-массовых, досуговых и спортивных мероприятий;
- работа с детьми и подростками.
Из большого перечня направлений развития ТОС на данном этапе самыми актуальными на сегодня являются такие вопросы как поднятие уровня активистов многоквартирных домов и подъездов, укрепление авторитета лидеров общественного движения, развитие навыков добрососедства среди жителей и привлечение их к более активной общественной работе.
- Дистанционная школа «Ярославский управдом»: цифровая трансформация
Дистанционная школа «Ярославский управдом» была создана в рамках проекта «Компетенции в ЖКХ как удочка для инвалидов и пенсионеров» в 2019 году с использованием гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фондом президентских грантов (ФПГ). Проект получил статус ТОП 100. В дальнейшем Дистанционная школа не прекращала работать, была продолжена в проектах «Я люблю… ЖКХ!» и «Я люблю ЖКХ! – 2: одни мы не справимся» так же при поддержке ФПГ и работает в настоящее время. Необходимость цифровой трансформации возникла в связи с необходимостью привлечения молодежи в сферу ЖКХ, которые с большим интересом обучаются на цифровых платформах. При этом мы оставим возможность для людей пожилого возраста обратиться к нам за традиционной формой обучения через обмен по электронной почте в мессенджерах или даже в печатном виде. Дистанционная школа отличается от других тем, что она включает минимум тем для начала работы в сфере управления многоквартирными домами, с другой стороны позволяет продвинутым специалистам получить знания в жилищной сфере со стороны основных вопросов, которые интересуют жителей. Планируется, что обновленной Дистанционной школой «Яуправдом» заинтересуются не менее 500 человек и 50 из них станут ее выпускниками за время реализации проекта. 10 добровольцев примут участие в тестировании платформы. Минимум 10 публикаций выйдет с целью информирования о новом названии «Яуправдом» и привлечения новых учеников.
- Хозяин каждому дому: общественный контроль за работой Советов МКД в городах Ярославской области
В 2024 году были проведены исследования по мотивации жителей принимать участие в управлении многоквартирными домами, которое провели студенты политологи в рамках программы «Обучение служением» из ЯРГУ им. П.Г. Демидова, заявителем выступило НП РАНЖ. Результат исследования и презентацию, которую сделали студенты для специалистов АНО «Центр развития ЖКХ» прикрепим в дополнительные документы.
Исследование показало, что жители считают важным создание совета дома, но отмечают, что активность жителей низкая. Участниками одной фокус-группы были старосты (так называют ПСД в Ярославле). По результатам исследования поощрение — это очень важный способ мотивации, поэтому в рамках проведения Дня общественного контроля в сфере ЖКХ на круглом столе обсудим способ поощрения председателей Советов домов. Проект направлен не на проведение мониторинга работы Советов домов, а на улучшение их работы по результатам мониторинга Дополнительно приведем статьи из СМИ, которые часто обращаются к теме совета МКД как инструменту, который может сделать жизнь жителей комфортнее «Российская газета» от
29.01.2025 https://rg.ru/2025/01/29/chto-takoe-sovet-mnogokvartirnogo-doma-i-kak-on-pomogaet-zhilcam.html и статью из профильного издания портала «РосКвартал» от 07.12.2020 года https://roskvartal.ru/deyatelnost-uk/12123- kompetencii-soveta-doma-i-ih-znachenie-dlya-effektivnoy-raboty-uo, в которой есть результаты исследований, которые говорят о необходимости создания советов домов там, где их нет (17%) и показаны отдельно полномочия совета дома и председателя совета дома, что тоже очень важно. Совсем свежий пример, когда губернатор Ярославской области обратил внимание на работу с жителями с целью уменьшения платы за отопление и работу председателя совета дома в этом направлении https://1yar.tv/n59zl/, сюжет областного телеканала «Первый ярославский» от 04.03.2025. Второе важное направление, которое мы включили в проект – это пример вовлечения молодежи в работу совета дома через игру «Домовой». Не секрет, что школьники или учащиеся колледжей не понимают как формируется платеж за услуги ЖКХ, сколько они стоят. Поэтому на 2 уроках игры разбираются примеры расчета стоимости коммунальных и жилищных услуг и те команды, которые смогут правильно их рассчитать выигрывают в игре. Потом школьники смогут рассказать об этом дома родителям и объяснить им некоторые вопросы из сферы расчетов платы за услуги. Будет проведен опрос и мы узнаем мотивирует ли игра «Домовой» на участии молодежи в управление МКД.
- «Что поможет жителям? коллективные консультации для жителей многоквартирных домов»
Проект «Что поможет жителям? коллективные консультации для жителей многоквартирных домов» возник на основе материалов и опросов, которые проходят по региональному проекту с кратким названием «Хозяин каждому дому». Прошло 7 круглых столов и жилищные активисты из 4 городов Ярославской области проголосовали за необходимость организационной поддержки и разъяснений как работать советам домов. Исходя из опыта консультаций жителей, а организация партнер АНО «Центр развития ЖКХ» через ЕДС в среднем 3000 обращений в месяц и через еженедельные выездные консультации по проекту «ЖКХ идет к людям» до 50 жителей в месяц. При этом, если жители приходят индивидуально, то эффект от консультаций в разы ниже, чем в тех случаях, где жители объединяются и начинают решать проблемы дома сообща. Групповые консультации — это грамотный выход для
решения проблем отдельных домов и примеры таких консультаций — это «золотой» опыт для любого консультанта. Поэтому мы пригласили 2 экспертов-консультантов, опыт сотрудничества с которыми у нас есть из Пскова и Воронежа и попросим их провести по 5 групповых консультаций наших ярославских домов дистанционно по видеосвязи, отработать формат кейса, а затем 25 наших собранных действющих консультантов-добровольцев (юристы, специалисты и техники) из АНО, а также практики из ТСЖ и других партнерских организаций проведут еще 70 групповых консультаций. Эксперты-консультанты обединят их по темам в Структурированный обобщенный гайд (инструкция) по решению вопросов ЖКХ для активных жителей МКД и кратко опишут кейсы в рамках каждой тематики с учетом практики конкретных домов. По срокам вся работа над Гайдом закончится за 2 месяца до окончания проекта и он будет опубликован для использования всеми желающими активистами. При этом по мере оказания групповых консультаций будут опубликованы в качестве постов в социальных сетях и на сайте РАНЖ и организации-партнера все 80 кейсов по коллективному решению проблем МКД. Все консультанты получат статус эксперта и 10 лучших будут выбраны по результатам анализа кейсов экспертами-консультантами и награждены знаком «Амбассадор ЖКХ». Таким образом будет создан стимул для работы экспертов-добровольцев, они получат хорошую практику и смогут продолжить эту работу дальше, дополняя и обновляя Гайд по решению вопросов ЖКХ для активных жителей МКД. Второе направление проекта — это продолжение жилищного просвещения в Дистанционной школе «Ярославский управдом». с ноября 2026 года необходимо поддержать оплату платформы МТС — ЛИНК, чтобы обучение было бесплатно для жителей и также с ноября начнется работа по ее корректировке силами представителей профильных органов власти. Знания в сфере ЖКХ получат не менее 100 жителей и планируется, что их будут приглашать на обучение консультанты из числа жителей, которые обратились за групповыми консультациями. В итоге жители многоквартирных домов получат профессиональную консультацию по решению проблемы своего дома и организационную помощь по решению проблем МКД.
Реализованные проекты:
- Я люблю ЖКХ 2!: одни мы не справимся.
Проект «Я люблю ЖКХ! — 2: одни мы не справимся» является продолжением проекта «Я люблю… ЖКХ!», который реализует организация до конца 2022 года. Выбирая название, мы убрали многоточие в первой фразе, это значит, что нам удалось показать положительный опыт и практики управления МКД минимум для 200 председателей ТСЖ и советов домов. Вторая фраза в названии нового проекта означает, что нам необходимо расширить целевую группу до 500 участников и добавить тех жилищных активистов, которые становятся помощниками председателей ТСЖ и советов домов.
Только одно мероприятие будет продолжено в новом проекте — это обучение всех желающих в дистанционной школе «Ярославский управдом». Для организации взаимодействия жителей с властью и бизнесом в сфере ЖКХ очень важно, чтобы они говорили на одном языке, поэтому подготовку в правовом поле и систематизацию знаний в сфере управления многоквартирными домами важно продолжить.
С целью объединения жителей в диалоге с властью и бизнесом для достижения комфортного проживания на территории каждого муниципального образования в Ярославской области будут проведены муниципальные форумы «Ярославский управдом» в 15 из 20 муниципальных образованиях Ярославской области. Форумы будут проходить по методике стратегических сессий и создадут основу для объединения интересов муниципальной власти, управляющих и ресурсоснабжающих организаций и жителей.
Региональный форум «Ярославский управдом» пройдет в сентябре — октябре 2023 года с целью взаимодействия с региональными органами власти, будут освещены основные тенденции изменений в сфере ЖКХ Ярославской области.
Для индивидуального подхода к деятельности жилищных активистов будет объявлен региональный конкурс «История моего дома» где проявится творческий потенциал председателей советов домов, ТСЖ и рядовых жителей. Конкурс покажет историю домов, их техническое преобразование, благоустройство, развитие самоуправления в доме, привлечет внимание СМИ к сфере ЖКХ.
Еще одно новое мероприятие — это практические кейсы по проблемным вопросам в сфере управления МКД (многоквартирными домами). 5 таких кейсов будут записаны с участием председателей ТСЖ, советов домов или жилищных активистов и объединены в сборник «От нашего дома — вашему дому» и будут содержать советы из практической деятельности. Такие кейсы привлекут внимание к проекту широкой аудитории и СМИ, а также могут пригодится для жителей других регионов, в том числе жителям новых субъектов Российской федерации.
Анкета участника обучения 2023
Программа Дистанционной школы ЖКХ 2023
- Я люблю…ЖКХ!
«Я люблю… ЖКХ!» — эта фраза как минимум вызывает недоумение, а может даже негодование, потому что чаще мы слышим противоположные слова о системе ЖКХ и очень мало людей, которые могут похвалить своего директора управляющей компании или добрым словом вспомнить слесаря-сантехника, поблагодарить дворника. Вместо многоточия люди скорее вставят слово «ругать», чем «работать». Складывается мнение, что в ЖКХ работают только неграмотные, хамоватые и асоциальные личности, престижа работать дворником уж точно нет, вспомните – «пойдешь улицу мести», а сейчас в системе ЖКХ требуется высоко профессиональный труд, захватывает цифровизация, хотя и общения с жителями, умения работать с трубами и проводить клининговые услуги никто не отменял.
Проект является продолжением двух реализованных проектов РАНЖ. Первый про «Экологию в ЖКХ» собрал 30 лучших практик и закончился в 2019 году, а второй был посвящен дистанционному обучению инвалидов и пенсионеров, как основного ресурса активистов для многоквартирных домов, которые больше находятся дома, он пришелся на период пандемии с середины 2019 года до конца 2020 года, но был успешно реализован. В этом проекте мы взяли все лучшее из первого, основу второго и добавили решением проблем двух целевых групп, которые с нашей точки зрения смогут переломить мнение людей о работе в системе ЖКХ и станут «ядром» для формирования общественного мнения о престиже работы в системе ЖКХ. Выбрано три направления работы в рамках которых будут участвовать представители целевых групп: 100 председателей ТСЖ и 100 председателей советов домов, которые пройдут анкетирование на повышение уровня мотивации к работе и уровня взаимодействия с органами местного самоуправления и профильными органами власти по итогам мероприятий:
1. Организация и проведение регионального этапа конкурса «Супердомоуправ»: кроме основных номинаций, которые определены условиями Всероссийского конкурса в региональном конкурсе предусмотрено в 2021 году дополнительные номинации «Экология в ЖКХ» и в 2022 году конкурс для региональных СМИ «ЖКХ в СМИ».
2. Организация и проведение Регионального Форума «Ярославский управдом»: планируется проведение 3 площадок Форума в разные дни, первая дискуссия «Услуги ЖКХ: как обеспечить высокое качество оказания жилищно-коммунальных услуг», вторая « Жилищное самоуправление: как сделать престижной работу председателем совета дома и ТСЖ», третья площадка по обмену опытом «Экология в ЖКХ».
3. Продолжение работы дистанционной школы «Ярославский управдом»: кроме плановой работы по привлечению учащихся в школу и организации их обучения будет продолжена практика публикации историй о выпускниках школы, в которых они рассказывают о своей мотивации к обучению и изменениям в своей работе. Будет идти опрос по желанию работать в составе органов жилищного самоуправления.
Программа Дистанционной школы ЖКХ 2021
- Компетенции в ЖКХ, как удочка для инвалидов и пенсионеров
Проект завершен
Проект «Компетенции в ЖКХ, как удочка для инвалидов и пенсионеров» создан с целью подготовки консультантов в сфере ЖКХ из числа инвалидов и пенсионеров, как людей, которые имеют возможность большее время проводить дома и готовы участвовать в управлении общим имуществом при условии, что будут иметь определенные знания в сфере ЖКХ.
Уже сегодня основу советов многоквартирных домов (МКД) и территориального общественного самоуправления (ТОС) составляют пенсионеры. Целевую группу инвалидов мы решили привлечь как наиболее организованную по территориальному признаку и особенно нуждающуюся в финансовой поддержке. Название проекта основано на афоризме: «Если хочешь помочь голодному, дай ему не рыбу, дай удочку». Планируется, что в дальнейшем участники проекта смогут стать председателями советов МКД на платной основе или будут выбраны председателями ТСЖ (ТСН) и официально трудоустроены в этих организациях. В настоящее время активно развивается институт управляющих жильем и недвижимостью, поэтому специалисты в сфере управления жильем всегда смогут найти работу. Для того, чтобы стать директором управляющей компании они смогут бесплатно сдать экзамен в лицензионной комиссии Ярославской области и получить соответствующий сертификат.
В рамках проекта на первом этапе в течение трех первых месяцев мы планируем провести организационные семинары в 6 районах города Ярославля на базе районных отделений общества инвалидов. Уже сегодня мы проводим семинары для отдельных ячеек инвалидов и знаем потребности и способности этих людей. Пройдя «обучение» в дистанционной школе участники проекта смогут повысить свою правовую грамотность в жилищной сфере, и оказывать помощь своим соседям.
Затем вовлечем все районы Ярославской области и подготовим 40 специалистов — консультантов в сфере управления жильем.
Кульминацией проекта станет Региональный форум «Ярославский управдом», в рамках которого первые выпускники Дистанционной школы получат свои сертификаты об обучении.
- Экология в ЖКХ
Проект направлен на создание инфраструктуры по развитию межсекторного взаимодействия и социального партнерства по теме «Экология в ЖКХ», расширения практики взаимодействия государственных органов, органов местного самоуправления, бизнеса и некоммерческих неправительственных организаций.
В рамках проекта в 2018-2019гг. пройдут 2 цикла из 5 семинаров на 5 площадках, в которых примут участие 30 созданных команд изразличных муниципальных образований. Представители жилищных и экологических НКО будут работать вместе с представителями муниципальных образований, отвечающих за работу с общественностью и экологическое просвещение, на семинарах будет организовано взаимодействие в формате «горизонтальных связей», обмен опытом, презентация лучших практик. В проекте будут использованы примеры успешной реализации проектов других регионов РФ, представлены возможности привлечения дополнительных источников финансирования, таких как бюджетные субсидии и услуги Ресурсного центра СО НКО.
Форум «Социальное партнерство «Экология ЖКХ» год 2019″ станет инфраструктурной площадкой для обмена опытом, презентаций новых проектов и программ по развитию жилищного и экологического просвещения, организации общественного контроля в сфере экологии и ЖКХ и программ по раздельному сбору мусора на территории конкретных муниципальных образований. Механизмы обратной связи в проекте обеспечат реализацию стратегии жилищных и экологических НКО: объединения получат консультационную поддержку, бесплатную юридическую и методическую помощь, правовую поддержку в отношениях с добровольцами.
В результате проекта будут разработаны реальные предложения по стимулированию жилищных НКО к внедрению экологических технологий и обеспечению со стороны органов власти и профильного бизнеса необходимых условий, подготовке законодательных инициатив.
Проект проводится при поддержке Фонда Президентских грантов.
- Мой чистый город
В 2017 году Ассоциация стала региональным представителем проекта «Создание социальной инфраструктуры «Мой чистый город» на базе региональных СО НКО (экологический аспект)», реализуемым Ассоциацией некоммерческих организаций по содействию развития товариществ собственников жилья и жилищно-строительных кооперативов (г. Москва) в рамках президентского гранта.
Цель проекта: стимулирование развития институтов гражданского общества по созданию социальной инфраструктуры «Мой чистый город» для решения вопросов экологии, энергосбережения и обращения с бытовыми отходами на основе активного взаимодействия в этой сфере жилищных СО НКО с населением, представителями власти и профильного бизнеса.
В октябре 2017 года Т.А. Бородина стала участником четвертого «Крымского десанта» в Ялте, посвященного жилищному просвещению на территории РФ. Мероприятия по проекту пройдут с декабря 2017 года по ноябрь 2018 года.
Более подробная информация о проекте на сайте Ассоциации ТСЖ и ЖСК http://tsg-rf.ru/
- Региональный центр общественного контроля в сфере ЖКХ Ярославской области
НП «Национальный центр общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства «ЖКХ Контроль», — некоммерческая организация, деятельность которой направлена на решение проблем в жилищно-коммунальной сфере, повышения эффективности работы отрасли, улучшения качества жизни граждан..
Важнейшими задачами НП «ЖКХ Контроль» являются:
- Объединение и поддержка некоммерческих организаций, работающих в сфере ЖКХ;
- Развитие системы эффективного общественного контроля в жилищно-коммунальной сфере;
- Разработка и реализация программ жилищного просвещения и профессионального образования в коммунальной отрасли;
- Защита законных прав потребителей жилищно-коммунальных услуг;
- Мониторинг исполнения законодательства в сфере ЖКХ, повышение эффективности правоприменительной практики, выявление системных проблем, требующих решения на законодательном уровне;
- Разработкау предложений, направленных на совершенствование нормативно-правовой базы жилищно-коммунального хозяйства.
Важнейшим содержанием деятельности НП является оказание информационной, методической, организационной и иной поддержки региональным НКО, для чего НП «ЖКХ контроль» создает ресурсные центры в субъектах РФ – региональные центры общественного контроля.
- Азбука ЖКХ
«Азбука ЖКХ» проект реализуется с 2015 года для территориального общественного самоуправления, председателей советов многоквартирных домов, жилищных активистов, членов муниципальных общественных палат по инициативе депутата ГД ФС РФ А.С. Грибова.
На базе информационных районных центров в библиотеках города Ярославля и в библиотеках районов Ярославской области проходят обучающие мероприятия по проекту «Азбука ЖКХ».
- Школа ТСЖ
«Школа ТСЖ» — это клуб председателей ТСЖ и инициативных групп, которые хотят создать ТСЖ в своем доме.. Инициатива поступила от молодого человека Владимира Майорова, который вместе с дедушкой серьезно занимается решением проблем своего ТСЖ. Вместе они добились заметных результатов и решили поделиться накопленным опытом и создать инициативную группу из председателей ТСЖ, которые могли бы помочь и другим жителям создавать подобное самоуправление в своем домом.
Инициативу поддержал депутат ГД ФС РФ А.С. Грибов. Первое занятие школы состоялось 5 мая 2017 года, председатели ТСЖ познакомились, поделились успешным опытом, а также проблемами, которые наиболее актуальны на сегодняшний день. В апреле 2018 года уже зарегистрировали первое ТСЖ, созданное при поддержке участников проекта.
- День соседей в Ярославской области
«День Соседей – милый и почти домашний праздник – отмечают во всем мире с 1999 года. Его отмечают в Канаде и Турции, во многих европейских странах, в Австралии и Новой Зеландии, а также Индии. Этот праздник направлен на улучшение добрососедских отношений, соседской взаимопомощи, борьбу с одиночеством и изоляцией, большее соседское общение», — так начинает свое обращение Елена Шомина, научный руководитель Экспертного совета ШГП, организатор первого в России ДНЯ СОСЕДЕЙ.
В Ярославской области проект по празднованию Дня соседей наиболее активно проявился в 2009 году, когда к нему подключились органы власти, представители бизнеса и множество дворов, в которых эта традиция сохранилась до сегодняшнего дня.
Всероссийский Проект «Школа грамотного потребителя» призывает всех участников Проекта — и представителей ЖКХ, и органы МСУ, иТОСы, и всех активных жителей во всех уголках России принять участие в «Международном Дне Соседей» и провести в пятницу 25 мая 2018 года «День Соседей» или «Большой Соседский День», или «День добрососедства» (выбрать одно!) в каждом многоквартирном доме, в каждом дворе, на каждой улице – в разных муниципалитетах – от крупных городов, до сельских поселений!
- Школа грамотного потребителя
«Проект «Школа грамотного потребителя» (ШГП) призван повысить уровень знаний собственников и нанимателей жилья. ШГП рассчитана на широкую аудиторию жителей, массовое жилищное просвещение, ленивых и активных потребителей, желающих
научиться быть грамотным заказчиком жилищных и коммунальных услуг, говорить с управляющими и ресурсоснабжающими организациями на одном языке.
Основной принцип работы Школы – мультиформатность. Это означает, что для каждой целевой группы свой уникальный подход.
Для дошкольников – готовится к выпуску серия тематических раскрасок на жилищную тематику и сказок про сантехника-супергероя, приключение лампочки, добрых и неприветливых соседей и т.д.
Для школьников – проводим жилищные уроки во время внеклассных часов, а также написана методика проведения занятий на тему ЖКХ для уроков физики, математики, обществознания. Популярностью среди школьников пользуются экскурсии на объекты жилищно-коммунального хозяйства.
Для студентов (молодежи) – совместно с проектом «Все дома» во многих ВУЗах открыты Штабы ЖКХ. Читаются лекции и проводятся обучающие семинары, главная задача которых не просто передать жилищные знания, а показать емкость жилищно-коммунальной отрасли и широкие возможности для самореализации молодых кадров.
Для активных потребителей – разработан учебный курс, состоящих из 9 модулей. Сам потребитель выбирает прослушать их все или изучить только несколько. Так, кого-то заинтересует тема «Как правильно выбрать управляющую компанию», а кто-то захочет прослушать лекцию на тему «Капитальный ремонт многоквартирного дома». Наша задача подготовить региональных и местных активистов, которые успешно смогут стать экспертами и читать лекции для широкой аудитории жителей.
Для ленивых потребителей – мы занимается разработкой мобильного приложения, в котором будут собраны все полезные контакты, куда обращаться в той или иной ситуации в сфере ЖКХ, а главное — это пошаговые алгоритмы действий. Например, что делать, если вас затопили соседи или как проверить законность выставленных платежей за жилищно-коммунальные услуги.
Сейчас мы работаем над социальными роликами, информационными плакатами, наглядно демонстрирующими как важно становиться грамотными потребителями, а главное грамотными заказчиками жилищно-коммунальных услуг.
Системный подход в реализации проекта «Школа грамотного потребителя» позволяет с уверенностью говорить о широком охвате и массовом жилищном просвещении, как взрослого населения, так и молодежи, работая на перспективу с подрастающим поколением будущих собственников жилья», —
Александр Сидякин, заместитель председателя Комитета Государственной Думы по жилищной политике и ЖКХ, Руководитель федерального проекта «Школа грамотного потребителя».